Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại 365lot

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập và xử lý thông tin theo đúng chính sách này.

Mã hóa SSLXác minh ví điện tửKhông chia sẻ bên thứ baQuyền xóa dữ liệu
365lot Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại 365lot
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu hoặc xác minh ví tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xử lý và lưu hồ sơ theo đúng quy trình bảo mật.

Telegram

Kênh Telegram hỗ trợ tiếng Việt — phù hợp để theo dõi tiến trình xử lý yêu cầu quyền riêng tư của bạn.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 365lot bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ để đảm bảo dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn không bị truy cập trái phép. Từ mã hóa kết nối đến quy trình xác minh OTP khi đăng nhập trên điện thoại, mỗi bước đều được thiết kế để bảo vệ ví tài khoản của bạn.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL, kể cả khi truy cập trên điện thoại di động.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập hoặc thay đổi thông tin tài khoản đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, cookie và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản tại 365lot.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin giao dịch khi bạn nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý thanh toán.

Không. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ dùng nội bộ để xác minh và đối soát. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin này với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh tài khoản, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích hành vi truy cập để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa theo lộ trình quy định.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối SSL và xác minh OTP hoạt động đồng nhất trên tất cả nền tảng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.